Geschäftsbedingungen Braukellershop.de

Produktinformation:

Auf Braukellershop.de werden die wesentlichen Eigenschaften der Produkte angegeben. Für weitere Informationen oder Fragen zu den vorhandenen Informationen kann eine E-Mail an Braukellershop.de über info@braukellershop.de gesendet werden.

Preise:

Alle Preise sind Tagespreise und gelten nur am Tag der Bestellung. Daher können Preisänderungen auftreten.

Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Zahlung:

Die Kontoinformationen, die Sie beim Kauf von Waren eingeben, werden direkt an Klarna in verschlüsselter Form (SSL) gesendet, so dass niemand außer Ihnen und Klarna diese Informationen sehen oder speichern kann.

Für Käufe mit Karte fallen keine Gebühren an.

Bei Banküberweisung sind Sie nicht durch das Widerspruchsrecht geschützt.

Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung:

Erst wenn die bestellten Waren in den Besitz des Käufers übergegangen sind, geht das Risiko, dass die bestellten Waren durch zufällige Umstände verloren gehen oder beschädigt werden, auf den Käufer über.

Produktinformation

Wir behalten uns eventuelle Druckfehler auf dieser Website sowie den Ausverkauf von Produkten vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da ein Farbunterschied aufgrund von Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung auftreten kann. Wir bemühen uns stets, die Produkte so genau wie möglich zu präsentieren.

Reklamation:

Braukellershop.de gewährt gemäß dem Kaufgesetz eine 2-jährige Reklamationsrecht auf Herstellungs- und Materialfehler. Das Reklamationsrecht deckt keine Fehler, Schäden oder Verschleiß ab, die direkt oder indirekt durch falsche Handhabung, schlechte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden. Die Rechnung muss Braukellershop.de im Rahmen der Geltendmachung des Reklamationsrechts vorgelegt werden.

Kontaktieren Sie Braukellershop, bevor Sie einen möglicherweise defekten Artikel zurücksenden, damit wir über das Problem informiert sind oder es möglicherweise vor der Rücksendung lösen können.

Der Käufer muss innerhalb einer "angemessenen Frist" nach Entdeckung des Fehlers reklamieren. Wenn der Käufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamiert, wird dies immer als rechtzeitig betrachtet. Sie werden gebeten, den Mangel anzugeben und auf Verlangen zu zeigen, worin der Mangel besteht.

Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten.

Die Ware sollte immer in einer sicheren Verpackung zurückgesendet werden, und denken Sie daran, einen Versandbeleg zu erhalten, damit wir Ihre angemessenen Versandkosten erstatten können.

Die Ware wird an folgende Adresse gesendet:

Braukellershop/MyHat Scandinavia AB Lumavägen 1, 371 50 Karlskrona, Schweden

Wenn Sie die Ware zurücksenden, beschreiben Sie das Problem bitte so detailliert wie möglich. Bitte fügen Sie eine Beschreibung bei, die den Fehler oder die Funktionsstörung des Produkts deutlich beschreibt, gegebenenfalls mit einem Bild davon, wie Sie das Produkt verwendet haben, als Sie den Fehler festgestellt haben.

Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme versendet werden.

Reklamationsrecht für Gewerbetreibende:

Wir bieten dies nur nach Vereinbarung an, jedoch höchstens für 3 Monate. Wir behalten uns das Recht vor zu reparieren, wenn eine berechtigte Reklamation vorliegt.

Haftungsausschluss und Garantie:

Braukellershop.de hat es Ihnen leicht gemacht, relevante Informationen auf anderen Websites über Links zu erhalten. Diese Websites sind außerhalb der Kontrolle von Braukellershop.de. Wir können daher in keiner Weise für den Inhalt dieser Seiten verantwortlich gemacht werden.

Informationen über die bestellten Waren von solchen Websites sind nicht Teil der Beschreibung der bestellten Waren in der Vereinbarung zwischen dem Käufer und Braukellershop.de.

Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, die daraus resultieren, dass die bestellten Waren zu spät beim Käufer ankommen oder die bestellten Waren Mängel aufweisen, wenn die Verzögerung oder die Mängel auf Handlungen oder Unterlassungen des Käufers oder auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Braukellershop.de liegen, wie z.B. Krieg, Aufstände, Unruhen, Feuer, staatliche Eingriffe, Beschlagnahmungen, Währungsbeschränkungen, Arbeitskonflikte aller Art, einschließlich Streiks und Aussperrungen, oder ähnliches.

Braukellershop.de gibt keine eigene Garantie für die bestellten Waren heraus, und der Käufer erhält nur die Garantien, die der Hersteller ausstellt. Bei Verzögerungen, Nachbestellungen oder ausverkauften Waren bemühen wir uns, Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren und was wir in der Angelegenheit tun können.

Preisfehler: Wenn ein Preis offensichtlich falsch ist und Sie dies vernünftigerweise hätten erkennen müssen, sind wir nicht verpflichtet, das betreffende Produkt zu dem falschen Preis zu liefern.

Widerrufsrecht:

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für die gesamte Bestellung, wenn Sie bei uns einkaufen. Das Widerrufsrecht gilt für die gesamte Bestellung. Wird nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben, gilt dies NICHT als Widerruf des Kaufs, und die Bedingungen für das Widerrufsrecht gelten daher nicht, wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben oder die letzte Ware in physischen Besitz genommen haben, im Falle eines Vertrags über mehrere verschiedene Waren, die in einer Bestellung bestellt wurden und einzeln geliefert werden.

Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Die Mitteilung sollte per E-Mail an info@Braukellershop.de erfolgen oder indem Sie das standardisierte Widerrufsformular verwenden. In Ihrer Mitteilung sollten Sie deutlich machen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.

Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie einfach die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig deutlich zu machen.

Kein Widerrufsrecht: Diese Verträge können nicht widerrufen werden:

Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden,

Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihr Siegel nach der Lieferung entfernt wurde,

Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften, jedoch nicht zu Wohnzwecken, den Transport von Waren, die Vermietung von Fahrzeugen, die Bereitstellung von Catering oder Freizeitangeboten, wenn das Datum oder der Zeitraum festgelegt wurde. (Das Letztere kann beispielsweise Kurse, Aufführungen, Wettbewerbe usw. sein) d.h. es gibt kein Widerrufsrecht für den Kauf unseres Kurses.

Rücksendung:

Sie müssen Ihre Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware. Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung an Sie.

Kontaktieren Sie Braukellershop.de, bevor Sie die Ware zurückschicken, um einen Rücksendeschein zu erhalten.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Zustand der Ware, wenn Sie sie zurücksenden:

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen. Mit anderen Worten, Sie dürfen die Ware auf die gleiche Weise ausprobieren, wie wenn Sie sie in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten, aber Sie dürfen sie nicht tatsächlich verwenden.

Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus getestet wurde, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass Sie beim Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufpreises zurückerstattet bekommen, abhängig vom handelsüblichen Wert der Ware. Mit anderen Worten, der gesamte Warenbetrag wird zurückerstattet, wenn die Ware in der Originalverpackung und ohne Anzeichen von Gebrauch oder Schäden zurückgegeben wird.

Wir empfehlen, dass Sie die Ware in der Originalverpackung zurücksenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.

Annahme und Prüfung der Lieferung

Nach Erhalt Ihrer Sendung von Braukellershop sind Sie als Kunde verpflichtet, die Lieferung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 1–3 Tagen nach Zustellung, zu prüfen.

Bitte prüfen Sie:

• Ob das Paket sichtbare Transportschäden aufweist

• Ob die richtigen Produkte geliefert wurden

• Ob Artikel fehlen

• Ob die Produkte unbeschädigt sind

Sollte etwas beschädigt, falsch oder unvollständig sein, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 3 Tagen nach Zustellung. Fügen Sie bitte folgende Unterlagen bei:

• Fotos der Außenverpackung

• Fotos des Versandlabels

• Fotos des beschädigten oder falschen Artikels

Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit direkt beim Zusteller gemeldet werden.

Rückerstattung des Kaufpreises:

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie den von Ihnen an uns gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie verantwortlich sind, wird dieser vom Kaufpreis abgezogen.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht der zusätzlichen Kosten, die durch Ihre Wahl einer anderen als der von uns angebotenen billigsten Standardlieferung entstanden sind), ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wir führen eine solche Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wenn Sie den Kauf widerrufen, muss die Ware an folgende Adresse gesendet werden:

Braukellershop/MyHat Scandinavia AB Lumavägen 1, 371 50 Karlskrona, Schweden

Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns klare Informationen geben und die Ware persönlich an der oben genannten Adresse abgeben, vorbehaltlich einer vorherigen Vereinbarung.

Waren, die UFRANCO oder gegen Nachnahme zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie sollten eine Versandmethode verwenden, die es Ihnen ermöglicht, die Ware zu verfolgen, falls sie während der Rücksendung verloren geht. Sie sollten die Ware sicher verpackt zusammen mit einer Kopie der Rechnung versenden.

Diese Rückgaberichtlinien gelten für alle Waren, die als Fernverkauf an Privatpersonen verkauft werden – sie gelten nicht für an Unternehmen verkaufte Waren.

Sie können das gesetzliche Standardformular für den Widerruf verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Vorbehalt für Änderungen:

Braukellershop.de behält sich das Recht vor, die Regeln und Bedingungen, die für diese Website gelten, zu ändern und zu aktualisieren. Es ist daher wichtig, dass Sie sich kontinuierlich darüber informieren, ob Änderungen vorgenommen wurden.

Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 29-01-2025 aktualisiert.

Lieferzeiten:

Wir versenden normalerweise am nächsten Arbeitstag nach der Bestellung, sofern für den spezifischen Artikel nichts anderes angegeben ist (siehe Farbe des Lagericons und ggf. Lagerstatus). Eine erwartete Lieferzeit beträgt innerhalb von 30 Tagen. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist und wir die erwartete Lieferzeit nicht einhalten können, wie durch das Lagericon angezeigt, werden wir Sie immer über einen möglichen Lieferzeitraum kontaktieren.

Versand:

Bestellte Waren von Braukellershop.de werden mit DHL versendet.

Es wird NUR in Länder innerhalb der EU versendet.

Wir bemühen uns, innerhalb von 1-5 Werktagen zu versenden.

Bearbeitungszeit für Malz und All Grain Kits
Malz und All Grain Kits werden separat verarbeitet und von uns manuell verpackt, um Frische und Qualität sicherzustellen. Dies bedeutet eine Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen vor dem Versand.

Preise:

Es gelten die vom System berechneten Preise, die aufgrund von Volumen oder anderen Umständen von der tatsächlichen Gewicht abweichen können – siehe hier: Versand und Lieferung Preise inklusive MwSt. Wir behalten uns das Recht vor, den Frachtpreis zu ändern, wenn das System aus irgendeinem Grund falsch berechnet.

Datenschutzpolitik:

Um einen Vertrag mit uns abschließen zu können, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten, um die Ware an Sie liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei MyHat Scandinavia AB registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten Informationen nur in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern innerhalb der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten.

Der Datenschutzbeauftragte auf Braukellershop.de ist MyHat Scandinavia AB.

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Namen (keine Daten darüber, was Sie gekauft haben) an Trustpilot weiter, darüber hinaus werden keine Informationen an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Als bei MyHat Scandinavia AB registrierte Person haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Informationen zu erhalten. Diese Rechte haben Sie gemäß dem Datenschutzgesetz, und Anfragen in dieser Angelegenheit sollten an info@Braukellershop.de gerichtet werden.

Newsletter: Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, werden Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse mit unserem Newsletter-Anbieter geteilt. Dies geschieht, um Sie mit Informationen und Angeboten für Marketingzwecke zu aktualisieren. Dies kann per E-Mail oder SMS erfolgen.

Wir verwenden Rule für den Versand von Newslettern.

Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, Auszüge aller Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben. Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, unrichtige Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu ergänzen.

Recht auf Vergessenwerden: Sie können jederzeit beantragen, dass die Sie betreffenden Daten gelöscht werden. Es gibt wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, wie z.B. wenn sie aufbewahrt werden müssen, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen (z.B. gemäß dem Buchhaltungsgesetz).

Verantwortlich für den Datenschutz: MyHat Scandinavia AB ist verantwortlich für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop und stellt sicher, dass die Vorschriften eingehalten werden.

So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten: Wir verwenden Branchenstandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um sensible Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu kommunizieren.

Beschwerderecht:

Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, sollten Sie sich an info@Braukellershop.de wenden.

Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie auch eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission hier einreichen - http://ec.europa.eu/odr"

Missbrauch:

Missbrauch von Braukellershop.de führt zu einer polizeilichen Anzeige.

Streitigkeiten und Rechtswahl:

Im Falle, dass eine Streitigkeit nicht in Übereinstimmung mit dem Kundenservice des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, kann sich der Kunde an den Allgemeinen Beschwerdeausschuss wenden, siehe arn.se. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden kann eine Beschwerde online über die Plattform der EU-Kommission für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr

Im Falle einer Streitigkeit folgen wir den Entscheidungen von ARN oder einer äquivalenten Schlichtungsstelle.

Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Übereinstimmung mit schwedischem Recht und Gesetz ausgelegt werden.